Sonic Brandingとは
Sonic Brandingは、音をブランド体験の一部として捉え、顧客の印象や記憶に残るブランドらしさを設計する考え方です。
LCPMでは、音を単なる演出ではなく、ブランドの世界観や空間体験を支える要素として設計します。
音を構成する要素
- 音楽・BGM
- 音量・静けさ・余白
- 環境音・声のトーン
これらはすべて、顧客がブランドを感じる重要な要素です。
なぜ音がブランド体験に重要なのか
ブランドは、ロゴや色、デザインだけで記憶されるものではありません。
入店の瞬間
店舗に入った瞬間の音。待ち時間に流れているBGM。
空間の心地よさ
会話を邪魔しない音量。空間にある静けさや余白。
退店後の余韻
退店後に残る余韻。こうした音の印象は、顧客の感情に直接影響します。
心地よい空間には、視覚だけでなく、音の設計があります。
このような課題に対応します
方向性の不明確さ
ブランドの世界観に合った音の方針がわからない。BGMがなんとなく選ばれている。
音量・音質の問題
音量が大きすぎる、または小さすぎる。高級感を出したいのに安い空間になってしまう。
一貫性の欠如
WebやSNSの世界観と、実際の空間の音が合っていない。時間帯や客層に合わせた音の変化がない。
整理されていない印象
ブランドとして"どんな音の印象を残すべきか"が整理されていない。落ち着いた空間にしたいのに、BGMが情報過多になっている。
LCPMが提供するSonic Branding
LCPMのSonic Brandingは、単にBGMを選ぶことではありません。
顧客体験の設計
どのような顧客に、どのような気分で過ごしてもらいたいのか。
時間帯と空気感
どんなお客様と、どのような空気感を作るべきか。
ブランドとの整合性
ブランドの価格帯や世界観に、音の印象が合っているか。
体験を妨げない音
会話、滞在、購買、商談にとって、音が邪魔をしていないか。
こうした観点から、音をブランド体験の一部として整理します。
提供内容
ブランドサウンドイメージの整理
ブランドにふさわしい音の方向性を整理します。落ち着き、高級感、親しみ、活気など、残したい印象を音の言葉に変換します。
BGM方向性の設計
ジャンル、テンポ、音数、音圧、ボーカルの有無、時間帯別の変化などを整理します。顧客体験とブランド印象を基準に設計します。
音量・空間音の整理
会話のしやすさ、滞在の快適さ、静けさの質を踏まえて、音のあり方を整理します。
時間帯別の音設計
朝、昼、夕方、夜、平日、週末など、顧客の状態に合わせて音の役割を整理します。
ブランド体験との接続
音だけで完結させず、Web、SNS、空間、接客、商品体験との一貫性を確認します。
対象となる業種
Sonic Brandingは、顧客の滞在時間が長い施設や、静けさ・高級感が価値になる空間に特に有効です。
ホテル・サウナ・ウェルネス施設
リラックスや没入感を重視する空間。静けさと余韻が価値になります。
レストラン・カフェ・バー
世界観を大切にする飲食空間。音が顧客の滞在体験を左右します。
ショールーム・車ディーラー
商談や相談が発生する空間。音がブランドの格を伝えます。
美容関係店舗
世界観を細部まで整える店舗へ。接客体験と音の一致が重要です。
商業施設・ライフスタイルブランド
ブランドの印象を細部まで整えたい企業。音の一貫性がブランド力を高めます。
導入の流れ
1. ヒアリング
ブランドの世界観、顧客層、施設の目的、現在の音に関する課題を確認します。
2. 現状確認
現在のBGM、音量、空間の響き、Web・SNS上の印象を確認します。
3. サウンドイメージ整理
ブランドにふさわしい音の方向性を言語化します。
4. 音の設計
BGM、音量、時間帯別の変化、静けさの使い方を整理します。
5. 実装提案
改善の優先順位を整理し、実際に取り組める施策として提案します。
LCPMの強み
LCPMは、音楽現場、DJ、イベント制作、Webマーケティング、ブランド設計の視点を組み合わせてSonic Brandingを行います。
横断的な設計視点
音楽の知識だけでなく、空間で人がどう感じるか、ブランドがどう記憶されるか、WebやSNSでどう伝わるかまでを横断して設計します。
ブランド体験としての音
単なるBGM選定ではなく、音をブランド体験として捉えることがLCPMの強みです。