基本概念
Sonic Brandingとは
Sonic Brandingは、音をブランド体験の一部として捉え、顧客の印象や記憶に残るブランドらしさを設計する考え方です。
LCPMでは、音を単なる演出ではなく、ブランドの世界観や空間体験を支える要素として設計します。
音を構成する要素
- 音楽・BGM
- 音量・静けさ・余白
- 環境音・声のトーン
これらはすべて、顧客がブランドを感じる重要な要素です。
重要性
なぜ音がブランド体験に重要なのか
ブランドは、ロゴや色、デザインだけで記憶されるものではありません。
入店の瞬間
店舗に入った瞬間の音。待ち時間に流れているBGM。
空間の心地よさ
会話を邪魔しない音量。空間にある静けさや余白。
退店後の余韻
退店後に残る余韻。こうした音の印象は、顧客の感情に直接影響します。
心地よい空間には、視覚だけでなく、音の設計があります。
課題
このような課題に対応します
方向性の不明確さ
ブランドの世界観に合った音の方針がわからない。BGMがなんとなく選ばれている。
音量・音質の問題
音量が大きすぎる、または小さすぎる。高級感を出したいのに安い空間になってしまう。
一貫性の欠如
WebやSNSの世界観と、実際の空間の音が合っていない。時間帯や客層に合わせた音の変化がない。
整理されていない印象
ブランドとして"どんな音の印象を残すべきか"が整理されていない。落ち着いた空間にしたいのに、BGMが情報過多になっている。
サービス
LCPMが提供するSonic Branding
LCPMのSonic Brandingは、単にBGMを選ぶことではありません。
顧客体験の設計
どのような顧客に、どのような気分で過ごしてもらいたいのか。
時間帯と空気感
どんなお客様と、どのような空気感を作るべきか。
ブランドとの整合性
ブランドの価格帯や世界観に、音の印象が合っているか。
体験を妨げない音
会話、滞在、購買、商談にとって、音が邪魔をしていないか。
こうした観点から、音をブランド体験の一部として整理します。
サービス
提供内容
ブランドサウンドイメージの整理
ブランドにふさわしい音の方向性を整理します。落ち着き、高級感、親しみ、活気など、残したい印象を音の言葉に変換します。
BGM方向性の設計
ジャンル、テンポ、音数、音圧、ボーカルの有無、時間帯別の変化などを整理します。顧客体験とブランド印象を基準に設計します。
音量・空間音の整理
会話のしやすさ、滞在の快適さ、静けさの質を踏まえて、音のあり方を整理します。
時間帯別の音設計
朝、昼、夕方、夜、平日、週末など、顧客の状態に合わせて音の役割を整理します。
ブランド体験との接続
音だけで完結させず、Web、SNS、空間、接客、商品体験との一貫性を確認します。
対象
対象となる業種
Sonic Brandingは、顧客の滞在時間が長い施設や、静けさ・高級感が価値になる空間に特に有効です。
ホテル・サウナ・ウェルネス施設
リラックスや没入感を重視する空間。静けさと余韻が価値になります。
レストラン・カフェ・バー
世界観を大切にする飲食空間。音が顧客の滞在体験を左右します。
ショールーム・車ディーラー
商談や相談が発生する空間。音がブランドの格を伝えます。
美容関係店舗
世界観を細部まで整える店舗へ。接客体験と音の一致が重要です。
商業施設・ライフスタイルブランド
ブランドの印象を細部まで整えたい企業。音の一貫性がブランド力を高めます。
スキーム
導入の流れ
1
1. ヒアリング
ブランドの世界観、顧客層、施設の目的、現在の音に関する課題を確認します。
2
2. 現状確認
現在のBGM、音量、空間の響き、Web・SNS上の印象を確認します。
3
3. サウンドイメージ整理
ブランドにふさわしい音の方向性を言語化します。
4
4. 音の設計
BGM、音量、時間帯別の変化、静けさの使い方を整理します。
5
5. 実装提案
改善の優先順位を整理し、実際に取り組める施策として提案します。
弊社の強み
LCPMの強み
LCPMは、音楽現場、DJ、イベント制作、Webマーケティング、ブランド設計の視点を組み合わせてSonic Brandingを行います。
横断的な設計視点
音楽の知識だけでなく、空間で人がどう感じるか、ブランドがどう記憶されるか、WebやSNSでどう伝わるかまでを横断して設計します。
ブランド体験としての音
単なるBGM選定ではなく、音をブランド体験として捉えることがLCPMの強みです。